1. Zufriedenheitsgarantie

Bei VitaVants Labs stehen die Qualität unserer Produkte und das Vertrauen unserer Kunden im Mittelpunkt. Aus diesem Grund bieten wir eine uneingeschränkte 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie auf alle Bestellungen, die direkt über unsere offizielle Website aufgegeben werden. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen.

2. Anspruch auf Rückerstattung

Alle Kunden, die über unsere offizielle Website einkaufen, haben das Recht auf eine Rückerstattung innerhalb von 60 Tagen, ohne jegliche Einschränkungen oder zusätzliche Voraussetzungen. Es ist nicht erforderlich, das Produkt zurückzusenden, die Originalverpackung aufzubewahren oder einen bestimmten Grund für deine Anfrage anzugeben.

Für die Bearbeitung deiner Rückerstattung benötigen wir lediglich:

Angabe deiner Bestellnummer oder einen gültigen Kaufnachweis.

3. Ablauf der Rückerstattung

Um eine Rückerstattung anzufordern, befolge einfach die folgenden Schritte:

Kontaktiere unser Kundensupport-Team per E-Mail unter [email protected].

Gib deine Bestellnummer an und teile uns mit, dass du die bedingungslose 60-Tage-Geld-zurück-Garantie nutzen möchtest.

Unser Team bearbeitet deine Anfrage schnell, ohne zusätzliche Prüfungen oder Rücksendungen.

4. Bearbeitungszeit der Rückerstattung

Sobald deine Anfrage bei uns eingegangen ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen verarbeitet. Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die du beim Kauf verwendet hast. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es weitere 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag deinem Konto gutgeschrieben wird.

5. Versandkosten

Alle Rückerstattungen umfassen den vollständigen gezahlten Betrag, einschließlich eventueller Versand- oder Bearbeitungsgebühren. Es werden keinerlei Abzüge vorgenommen.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Falls du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten hast, kannst du entweder unsere 60-Tage-Garantie nutzen oder eine Ersatzlieferung anfordern, ganz nach deinem Wunsch.

7. Ausnahmen

Unsere Garantie gilt für alle Produkte ohne jegliche Ausnahme, einschließlich digitaler, personalisierter oder maßgefertigter Artikel. Keine Produktkategorie ist vom 60-Tage-Rückerstattungsrecht ausgeschlossen.

8. Absenderadresse

Ormond Building
31–36 Ormond Quay Upper
Dublin 7, D07 EE37
Irland

9. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit erreichen:
📧 [email protected]